Salah satu keputusan terpenting bagi perusahaan logistik atau penyimpanan, dan bahkan perusahaan transportasi, adalah perangkat lunak logistik pihak ketiga CartonCloud (3PL) yang akan mereka gunakan untuk mengelola aktivitas mereka. Pertama-tama, karena pasokan yang tidak terbatas di pasar, tetapi juga perlu mempertimbangkan tidak hanya kebutuhan saat ini yang paling jelas, tetapi juga untuk mengoordinasikan dan menyatukan kebutuhan berbagai departemen yang terlibat, dan bahkan pelanggan dan pemasok, dalam media untuk jangka panjang.
Pada akhirnya, setiap perusahaan adalah dunia, jadi perangkat lunak logistik pihak ketiga (3PL) harus merespons kebutuhan dan perkiraan spesifik mereka. Dalam pengertian ini, beberapa kriteria dapat membantu kita membuat keputusan sebaik mungkin. Apa yang harus kita pertimbangkan saat memilih perangkat lunak logistik pihak ketiga (3PL)?
Tujuan dari perangkat lunak.
Misalkan Anda adalah operator logistik atau gudang pribadi. Dalam hal ini, yang terbaik adalah memilih perangkat lunak yang dirancang khusus untuk sektor Anda sejak awal dan menghindari opsi yang hanya merupakan adaptasi dari perangkat lunak generik.
Kemampuan untuk berintegrasi dengan perangkat lunak dan periferal lain.
Kemampuan untuk berintegrasi ini adalah salah satu elemen yang paling menentukan. Kemudahan menggabungkannya dengan perangkat lunak lain (tidak hanya milik Anda tetapi juga dari klien, pemasok, perusahaan transportasi, dan mitra) akan menjadi kunci agar semuanya berfungsi dengan benar dan, di atas segalanya, untuk dapat mengakses informasi yang valid dan terkini tentang status pesanan apa pun.
Fleksibilitas.
Perangkat lunak harus disesuaikan dan dikonfigurasi untuk merespon secara ideal keunikan setiap perusahaan pada tingkat fungsional. Misalnya, dalam kasus operator logistik, penting untuk menjadi multisektoral karena mereka memiliki klien di sektor yang berbeda dan perlu mencakup semua singularitas dari setiap perusahaan dan industri dengan perangkat lunak yang sama.
Memperbarui.
Aspek penting lainnya, dan salah satu yang sering tidak diperhitungkan, adalah memiliki penyedia yang terus-menerus meninjau dan memperbarui perangkat lunak untuk memperbaikinya, tidak hanya untuk memastikan bahwa semuanya bekerja dengan benar tetapi juga untuk mengimplementasikan fitur baru yang mungkin berguna. Salah satu bahaya utama perangkat lunak, secara umum, adalah menjadi usang.
Skalabilitas.
Terkait dengan poin sebelumnya, perangkat lunak harus scalable, yaitu menjawab kebutuhan kita saat ini dan jangka pendek. Namun, kami dapat berkembang seiring pertumbuhan perusahaan kami. Dengan cara ini, investasi juga bertahap.
Dukungan teknis.
Sangat penting untuk memastikan bahwa, di balik perangkat lunak yang kami peroleh, tim pemrogram dan pengembang yang sangat baik dapat memberi kami dukungan jika terjadi insiden, keraguan, atau kebutuhan.
Afinitas.
Dengan perangkat lunak? Bukan! Dengan tim komersial dan teknis, kami akan menangani. Jika ada afinitas, kami akan memastikan bahwa mereka mendengarkan kami, memahami kebutuhan kami dan memberikan kami jawaban terbaik. Kami pikir ini adalah hubungan jangka panjang; sangat penting untuk memiliki lawan bicara yang menganggap dirinya bagian dari tim.
Dengan kriteria tersebut, sekarang kita dapat menentukan software yang paling cocok untuk perusahaan kita. Ini bukan keputusan yang mudah atau cepat. Namun, penyedia yang baik akan menawarkan Anda solusi terbaik tetapi juga akan membantu Anda dalam menentukan proyek dan membuat rekomendasi yang paling tepat untuk perusahaan Anda.
